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window7系统网络打印机无法打印解决方法

window7系统网络打印机无法打印解决方法
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window7系统网络打印机无法打印解决方法
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编辑时间 : 2021-04-14

有客户打电话给金北图询问打印机无法打印的问题,原是他把电脑的操作系统从window XP换成了window 7之后,网络打印机无法打印了。常见的网络打印机无法打印故障还有很多,总思路就是分别检查网络系统设置打印机这3方面问题,只要通过调试网络连通正常,系统防火墙和协议、用户设置正确,打印机驱动安装正确基本可以解决问题。接下来金北图帮您分析window 7系统网络打印机无法打印问题解决方法。

    因为WIN7系统机器都要开启以下服务或协议和来宾账户。所以我们在检查问题前先把前期工作做好,操作方法如下

1确保本地连接属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享协议和TCP/IP协议正确安装;

2、在我的电脑右键点击管理选择服务与应用程序点击服务在里边找到 “Print Spooler”项启动.

3、启用GUEST用户,计算机管理中选择用户,将右侧GUEST常规选项中账户已禁用             对勾取消,控制面板--系统和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用户权利指派里,从网络访问此计算机中加入guest帐户,而拒绝从网络访问这台计算机中删除guest帐户;

    下来我们开始分析导致网络打印机无法打印的四种情况,Win7下无法找到网络打印机;

1、要查看网络是否连通,WIN7系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器IP设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;

2PING网络打印机IP地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要PING打印机连接的主机的IP地址,如果无法PING通,则需要查看打印机IP地址或共享打印机的主机IP是否正确设置,如果能PING通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备IP冲突,更改IP测试;

3、如果IP设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看WIN7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。

注:网络打印机查看IP地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址

 

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